Resumo

    Pode ocorrer, da catraca estar ligada mas não ser identificada na rede, nesse caso é necessário fazer algumas verificações.

1. Procedimentos 

1.     Desligar a catraca, esperar 20 segundos e religar
2.     Pedir pra trocar o cabo de rede da catraca de porta no roteador
3.     Abrir a catraca, verificar se a placa está ligada e ver como está o led do conector ethernet na orange.
4.     Se ambos aparentarem estar acesos direto. Testar o cabo da catraca em um notebook. Se der rede com ip o cabo está funcionando e caso não, o cabo de rede esta com problemas
5.     Fazer o procedimento de reset (Clique aqui e veja como fazer )